Hizmet ve satış koşulları

Bu koşullar, https://ajansfest.com/ üzerinden tanıtılan hizmetlerin ve yazılımların satışına uygulanır. Site üzerinden ödeme alınmaz; her iş, kapsamı yazılı olarak netleştirildikten sonra başlar.

1. Satıcı

Unvan: MİHRAN GÜNGÖR
Adres: Denizköşkler Mah. Denizköşkler Cad. No: 38/A, 34315 Avcılar/İstanbul
Vergi dairesi ve numarası: Avcılar V.D. 4370677383
E-posta: info@ajansfest.com · Telefon: +90 551 506 23 31

2. Sipariş ve kapsam

Talebiniz WhatsApp, telefon, e-posta ya da form üzerinden alınır. Sabit paket ya da fiyat listesi yoktur; ihtiyacınıza göre hazırlanan teklif, işin kapsamını (ürün sayısı, kanallar, teslim şekli), bedelini ve süresini yazılı olarak içerir. Onayınızla sipariş kurulmuş olur.

3. Ödeme ve fatura

Ödeme banka havalesi / EFT (IBAN) ya da size gönderilen ödeme bağlantısıyla kartla yapılır. Her ödeme için fatura düzenlenir. Düzenli (dönemsel) hizmetlerde ödeme zamanı teklifte yazılır.

4. Hizmetlerin ifası

Hizmetler kapsamda yazılan işlerle sınırlıdır. Satış artışı, sıralama ya da ciro garantisi verilmez.
Mağaza paneline erişim gerekiyorsa pazaryerinin alt kullanıcı özelliğiyle yalnız gereken yetki tanımlanır; ana şifre istenmez. Yetkiyi dilediğiniz an kaldırabilirsiniz.
Hizmette kullanılmak üzere ilettiğiniz görsellerin, metinlerin ve markaların kullanım hakkının sizde olduğunu kabul edersiniz.
Düzenli hizmetlerde, aksi teklifte yazılmadıkça taahhüt yoktur; bir sonraki dönem için ödeme yapılmazsa hizmet o dönemin sonunda biter.
Zafiyet taraması ve sızma testi yalnız sistemlerin sahibinin ya da yetkilisinin yazılı izniyle, izinde yazan sistemler, tarihler ve yöntemlerle sınırlı yapılır. İzni veren, bu sistemler üzerinde yetkili olduğunu kabul eder.
Özel geliştirilen yazılımlarda kapsam, teslim ve kaynak kodu ile kullanım hakları teklifte yazılı olarak belirlenir.

5. Yazılım lisansı

Yazılımlar satın alana, kendi işinde kullanmak üzere süresiz kullanım hakkı verir; yazılımın mülkiyeti satıcıda kalır.
Bilgisayara bağlı lisanslarda yazılım yalnız lisansın verildiği bilgisayarda çalışır.
Yazılımın kopyalanması, başkasına verilmesi, satılması ya da tersine mühendislikle çözülmesi yasaktır.
Yazılım olduğu gibi sunulur; kurulum desteği verilir. Yazılımın ürettiği çıktıları kullanmadan önce kontrol etmek kullanıcının sorumluluğundadır.

6. Hesapfest indirimi

Ajansfest'ten hizmet alan müşterilere Hesapfest'in 1 yıllık üyeliği %50 indirimli sunulur. İndirim, Ajansfest'in bildirimiyle Hesapfest tarafından tanımlanır; üyelik ödemesi doğrudan Hesapfest'e yapılır ve Ajansfest bu ödemeye aracılık etmez. Üyelik bedeli Ajansfest hizmet bedeline dahil değildir; Hesapfest üyeliği Hesapfest'in kendi üyelik koşullarına tabidir.

7. Cayma hakkı

Tüketici sıfatıyla alım yapanlar, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak aynı yönetmeliğin 15. maddesindeki istisnalar gereği; elektronik ortamda anında teslim edilen yazılımlarda (lisans anahtarı ya da kurulum dosyası iletildikten sonra) ve cayma süresi dolmadan sizin onayınızla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu durum, teslimattan ya da işe başlamadan önce size ayrıca bildirilir.

8. Sorumluluk

Hizmet kaynaklı doğrudan zararlarda sorumluluk, ilgili iş ya da ay için ödenen bedelle sınırlıdır; pazaryeri kararlarından, hesap kısıtlamalarından ve kâr kaybı gibi dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez. Tüketici mevzuatının emredici hükümleri saklıdır.

9. Uyuşmazlıklar

Tüketiciler başvurularını, değerini aşmayan uyuşmazlıklarda yerleşim yerlerindeki tüketici hakem heyetine, aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesine yapabilir. Diğer uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Son güncelleme: 18.10.2026